• Pokrenut nKLIK sistem u Kantonu Sarajevo

Uspostavili smo nKLIK – centralni komunikacioni sistem zdravstva, koji osiguranicima omogućava da putem mobilnog telefona dobiju pravovremene informacije o važnim zdravstvenim događajima.

Kroz ovaj sistem građani dobijaju automatske obavijesti o gotovim medicinskim nalazima, izdatim receptima, terminima pregleda i drugim zdravstvenim informacijama, uz mogućnost sigurnog uvida u dokumentaciju putem digitalnog linka.

 Šta donosi nKLIK?

Nalaz odmah – bez čekanja

Online pristup – bez dolaska u ustanovu

Sigurni podaci – potpuna kontrola pristupa

 Šta je nKLIK?

nKLIK je digitalna veza između zdravstvenog sistema i osiguranika, koja omogućava:

• Direktnu komunikaciju sa zdravstvenim sistemom
• Brzu razmjenu informacija o zdravstvenim uslugama
• Jednostavan pristup medicinskim podacima

 Brža informacija bez odlaska u ustanovu

Tradicionalni način komunikacije često je podrazumijevao telefonske pozive i dolaske u zdravstvene ustanove radi provjere da li je nalaz gotov. Uvođenjem nKLIK sistema ovaj proces se pojednostavljuje. Čim je medicinski nalaz obrađen, osiguranik dobija automatsku obavijest putem Viber ili SMS poruke, nakon čega može sigurno pristupiti nalazu putem dostavljenog linka.

 Jednostavna aktivacija

• Aktivacija se vrši u ambulanti izabranog ljekara
• Daje se pisana saglasnost za korištenje usluge
• Evidentira se broj telefona u sistemu
• Korisnik dobija SMS sa aktivacionim linkom
• Potvrda identiteta vrši se unosom broja osiguranja i zdravstvene kartice
• Nakon aktivacije, sistem automatski šalje obavijesti o svim relevantnim zdravstvenim događajima.

 Servisi koje nKLIK omogućava

- Medicinski nalazi – obavijesti o gotovim nalazima uz siguran pristup

- Status eRecepta – informacije o izdatim receptima

- Medicinska pomagala – status odobrenja i realizacije

- Podsjetnici za termine – najave pregleda i kontrola

Sigurnost podataka na prvom mjestu

- Medicinski dokumenti se ne šalju direktno putem SMS-a

- Korisnik dobija siguran link zaštićen web sesijom

- Pristup je osiguran verifikacijom identiteta

- Evidentira se svaki pristup podacima

 Rasterećenje zdravstvenih ustanova

- Smanjenje administrativnih kontakata za oko 25%

- Manje telefonskih upita i dolazaka

- Više vremena za direktan rad s pacijentima

 Korak ka modernom zdravstvenom sistemu

Uvođenje nKLIK sistema dio je šire digitalne transformacije zdravstva u Kantonu Sarajevo, s ciljem da usluge budu brže, dostupnije i prilagođene potrebama građana.

Digitalnim servisima poput nKLIK-a zdravstveni sistem postaje efikasniji, a građanima se omogućavasigurniji pristup informacijama važnim za njihovo zdravlje.